2022年4月13日，某輪完成裝貨任務離唐山曹妃甸港后，執行內貿航線前往廣西卸貨。當天下午，水手長在艙蓋上進行油漆作業時，由于船舶搖晃，不慎從艙蓋跌至甲板，導致面部破裂出血。船上開展緊急治療后，出血狀況有所好轉，但當天夜里水手長面部開始腫脹伴隨著出血，經船公司及船上評估，需緊急安排該名船員離船就醫。

13日2200時，臺州中海船務接到船長及船公司的緊急求助電話，船務部立即啟動緊急救助方案。在了解情況的過程中發現該船舶曾掛靠過唐山曹妃甸港，而此時唐山市由于新冠疫情爆發，市內確診數十例本土病例，被列入疫情管控區域，臺州市疫情防控指揮部對從唐山市來臺人員要進行管控.船務部在對船員的健康碼、行程碼、最近的核酸檢測結果進行了解后，立即與玉環市防疫指揮部、海事部門進行溝通，報告船舶掛靠情況以及船員受傷情況。

海事部門首先對船舶進港拋錨進行了指導，海事交管中心安排船舶進入大麥嶼檢疫錨地拋錨進行下船員操作。玉環防疫指揮部也針對該船舶掛靠過唐山市的情況進行了應急安排。

14日0930時，船舶順利抵達臺州大麥嶼檢疫錨地拋錨，此時公司安排的交通艇已在錨地附近等待?？紤]到疫情防控工作的要求，現場外勤要求交通艇隨船人員在作業時不得與受傷船員直接接觸，并在任務完成后需進行船體消殺。待拋錨完畢，等候在旁的交通艇迅速將船上受傷船員及陪同的實習生接下，隨后立即將受傷船員送至碼頭。120急救車輛及穿戴全身防護裝備的醫生早已在碼頭等待，急救車輛立即將船員閉環送至人民醫院進行救治，經醫生診斷、拍片，水手長鼻梁骨粉碎性骨折以及面部創傷，所幸腦部并沒有受到影響。治療后，船員情況良好。當天1500時，該輪船長下達指令，船舶緩緩啟動駛離大麥嶼港。

本次救助任務體現了臺州中海船務高效的緊急救助能力和高度警覺的疫情防控意識。公司良好的協調溝通能力和高效的應急處置能力獲得了船東、船長的高度好評。日后，臺州中海船務將繼續落實“四抓一突破”重點工作中務實高效的工作作風。認真踐行“以客戶為中心，以人為本”的服務理念。